دليل اللغة
دليل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية
سوف يتعلم المستخدم كيفية التحدث باللغة الإنجليزية بثقة في مجال خدمة العملاء مع العملاء وحل المشكلات بفاعلية.
المفردات
المحادثات
E
طلب استرداد الأموال
عميل يطلب استرداد الأموال بسبب منتج تالف ويرغب في استرداد قيمته.
E
استفسار عن خدمة ما
زبون يتواجد في المتجر ويسأل عن تفاصيل خدمة معينة يقدمها المحل.
L
شكوى بشأن سوء التعامل
عميل غير راضٍ يبدي شكوى بشأن سوء التعامل من قبل موظف كان يخدمه.
“لقد تخلصت من Duolingo من أجل lingly والآن أدير الاجتماعات باللغة الألمانية في العمل، من المدهش إلى أي مدى وصل الذكاء الاصطناعي”
جيما
يعمل كمدير منتج في برلين