Sprachführer
Kundenservice auf Englisch
Ein Leitfaden, um Englisch im Kundenservice zu meistern und selbstbewusst mit Kunden zu interagieren.
Wortschatz
Konversationen
S
Reklamation über ein defektes Produkt
Die Kundin beschwert sich über ein defektes Produkt und möchte eine Rückerstattung beantragen.
C
Anfrage nach Produktinformationen
Ein Kunde fragt nach detaillierten Informationen zu einem Produkt, bevor er einen Kauf tätigt.
J
Beschwerde über den Kundenservice
Ein Kunde beschwert sich über einen unfreundlichen Kundenservice und möchte mit dem Vorgesetzten sprechen.
“Ich habe Duolingo für lingly aufgegeben und leite jetzt Meetings auf Deutsch bei der Arbeit. Erstaunlich, wie weit KI gekommen ist.”
Gemma
Arbeitet als Produktmanager in Berlin