Formation English pour Gestionnaire de Centre d'Appels
- Apprenez à gérer les conversations courantes en milieu de travail anglophone.
- Développez votre aisance grâce à un entraînement et à un feedback illimités.
- Bénéficiez d'un coach linguistique IA personnel.
Première leçon gratuite pour toujours, sans carte de crédit.
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Améliorez vos compétences en anglais pour gérer efficacement un centre d'appels. Ce cours pratique vous aidera à communiquer avec confiance dans diverses situations professionnelles.
Leçons
- 📞
Apprenez à accueillir les appelants et à les aider avec leurs demandes
- 👩💼
Comprenez les problèmes des clients et offrez des solutions adéquates
- 📱
Sachez gérer les appels complexes et apaiser les clients mécontents
- 🗣️
Améliorez la qualité de vos conversations téléphoniques pour garantir la satisfaction des clients
- 💼
Maîtrisez l'anglais technique utilisé dans un centre d'appels
- ⏰
Apprenez à planifier et à organiser les appels pour une efficacité maximale
- 🛠️
Pratiquez la résolution de problèmes courants rencontrés lors des appels
- 👂
Développez vos compétences en écoute active pour mieux comprendre les besoins des appelants
- ⚠️
Soyez prêt à traiter les demandes urgentes et à gérer les situations de crise
- 🎭
Mettez en pratique les compétences apprises lors de mises en situation réalistes
Tout ce qui se trouve sur lingly est personnalisé.
“J'ai abandonné Duolingo pour lingly et maintenant je dirige des réunions en allemand au travail, c'est incroyable de voir à quel point l'IA a progressé.”
Plus de compromis - lingly couvre toutes les bases
lingly simplifie l'accès à la maîtrise de la langue. Plus de temps perdu à apprendre des choses dont vous n'avez pas besoin.
Caractéristiques | lingly.ai | Duolingo | Tuteur |
|---|---|---|---|
Plan d'apprentissage personnel | ✓ | ✗ | ✓ |
Entraînement à l'expression orale | ✓ | ✓ | ✓ |
Explications grammaticales personnalisées | ✓ | ✗ | ✓ |
Optimisation de la mémoire (répétition espacée) | ✓ | ✗ | ✗ |
Suggestions de vocabulaire sur mesure | ✓ | ✗ | ✗ |
Exercices d'apprentissage interactifs | ✓ | ✓ | ✗ |
Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 | ✓ | ✓ | ✗ |
Vous n'êtes plus débutant mais vous n'êtes pas encore sûr de vous ?
Nous avons fait lingly pour vous.