Panduan bahasa
Menghadapi Masalah Pelanggan dalam Dunia Kerja
Panduan ini akan membantu Anda meningkatkan keterampilan bahasa Inggris dalam mengatasi masalah pelanggan di tempat kerja agar lebih percaya diri.
Kosakata
Percakapan
J
Pembatalan Pesanan
Anda harus menjelaskan kepada pelanggan prosedur pembatalan pesanan dan memberikan solusi yang sesuai.
T
Pengembalian Barang
Anda diminta memberikan informasi tentang kebijakan pengembalian barang dan membantu pelanggan menyelesaikan proses pengembalian dengan lancar.
C
Keluhan Pelanggan
Anda harus sabar mendengarkan keluhan pelanggan, mencari solusi yang memuaskan, dan memastikan pelanggan merasa didengarkan.
“Saya meninggalkan Duolingo dan sekarang saya menjalankan rapat dalam bahasa Jerman di tempat kerja, menakjubkan betapa jauhnya perkembangan AI.”
Gemma
Bekerja sebagai manajer produk di Berlin
Bukan lagi seorang pemula tetapi belum percaya diri?
Kami membuat terjemahan yang menarik untuk Anda.