Guida alle lingue
Guida per il Servizio Clienti in Inglese
Impara a gestire situazioni comuni e comunicare efficacemente con i clienti in inglese nel contesto del servizio clienti.
Vocabolario
Conversazioni
C
Richiesta di assistenza tecnica
Ti trovi al telefono con un cliente che ha problemi con un prodotto e richiede un supporto tecnico dettagliato.
E
Reclamo su un prodotto difettoso
Un cliente si presenta in negozio per restituire un prodotto difettoso e vuole parlare con un responsabile per ottenere un rimborso immediato.
M
Richiesta di informazioni sui servizi offerti
Un potenziale cliente chiede in negozio dettagli sui servizi offerti, prezzi e sconti disponibili.
“Ho abbandonato Duolingo per Lingly e ora gestisco le riunioni di lavoro in tedesco, è incredibile quanto sia avanzata l'intelligenza artificiale".”
Gemma
Lavora come product manager a Berlino
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