언어 가이드
고객 서비스 영어 표현
이 안내서에서는 영어로 고객 서비스 상황에서 자주 사용되는 표현과 유용한 회화 팁을 배울 수 있습니다.
어휘
대화
E
환불 요청
당신은 제품을 구매하고 환불을 요청하게 된 상황에서 직원과 대화하게 됩니다.
M
불만 민원
상품 불만으로 상점에 불만 민원을 제기하게 된 상황에서 직원과 대화하게 됩니다.
L
시간에 대한 문의
영업시간 문의로 상점에 전화해서 직원과 시간에 대한 문의 상황에서 대화하게 됩니다.
“저는 듀오링고를 버리고 링글리를 사용했고, 지금은 직장에서 독일어로 회의를 진행하며 AI의 발전이 얼마나 놀라운지 실감하고 있습니다.”
Gemma
베를린에서 제품 관리자로 근무