Taalgids
Klantenservice in het Engels
Deze gids helpt je om zelfverzekerd Engels te gebruiken in klantenservice situaties, met de juiste zinnen en vaardigheden om klanten te helpen en vragen te beantwoorden.
Woordenschat
Gesprekken
R
Klant met een klacht
Een boze klant benadert je met een klacht over een product dat ze heeft gekocht.
T
Klant die om een terugbetaling vraagt
Een klant vraagt om een terugbetaling van een product dat niet aan haar verwachtingen voldeed.
E
Klant die om hulp vraagt bij het vinden van een product
Een klant heeft hulp nodig bij het vinden van een specifiek product in de winkel.
“Ik heb Duolingo gedumpt vooringly en nu voer ik vergaderingen in het Duits op het werk, verbazingwekkend hoe ver AI is gekomen.”
Gemma
Werkt als productmanager in Berlijn