Curso de Inglês para Agente de Atendimento ao Cliente
- Aprenda a lidar com conversas comuns no local de trabalho de língua inglesa.
- Aumente sua fluência com prática e feedback ilimitados.
- Beneficie-se de um coach de linguagem IA pessoal.
Primeira lição gratuita para sempre, sem necessidade de cartão de crédito.
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Aprenda habilidades de comunicação em inglês essenciais para profissionais de atendimento ao cliente. Este curso irá prepará-lo para lidar com uma variedade de situações e necessidades de clientes de língua inglesa.
Lições
- 👋
Cumprimentar e acolher os clientes em inglês.
- ℹ️
Atender a solicitações de informação dos clientes de forma eficaz.
- 📞
Conduzir uma conversa telefônica, transferir chamadas e tirar mensagens.
- ⚙️
Ajudar os clientes a resolver problemas e reclamações com empatia.
- 💡
Oferecer ajuda e sugestões para atender às necessidades dos clientes.
- ❓
Esclarecer dúvidas frequentes e prestar serviços adicionais aos clientes.
- 🗺️
Fornecer instruções e orientações claras para auxiliar os clientes.
- 😕
Lidar com situações de cliente insatisfeito e encontrar soluções adequadas.
- 📢
Comunicar informações sobre produtos, promoções e novidades aos clientes.
- 👋🏻
Encerrar conversas e interações de forma cortês e profissional.
Tudo no lingly é personalizado para si.
“Troquei o Duolingo pelo lingly e agora estou a fazer reuniões em alemão no trabalho.”
Não há mais compromissos - lingly cobre todas as bases
A lingly simplifica o caminho para a fluência. Acabou-se o tempo perdido a aprender coisas de que não precisa.
Caraterísticas | lingly.ai | Duolingo | Tutor |
|---|---|---|---|
Plano pessoal de aprendizagem | ✓ | ✗ | ✓ |
Prática de conversação | ✓ | ✓ | ✓ |
Explicações gramaticais personalizadas | ✓ | ✗ | ✓ |
Otimização da memória (repetição espaçada) | ✓ | ✗ | ✗ |
Sugestões de vocabulário à medida | ✓ | ✗ | ✗ |
Exercícios de aprendizagem interactivos | ✓ | ✓ | ✗ |
Disponível 24/7 | ✓ | ✓ | ✗ |